Delivery problems

Delivery problems

Wat zijn de levertijden?
Voor leveringen naar een afleveradres binnen Nederland doen wij onze uiterste best er voor te zorgen dat wanneer u op een werkdag voor 10.00 uur bestelt, u d...
Thu, 24 Jan, 2019 at 4:36 PM
Kan ik zelf bepalen op welke dag mijn bestelling wordt bezorgd?
Tijdens het bestelproces kunt u ook aangeven op welke dag u uw bestelling bezorgd wil hebben.
Thu, 24 Jan, 2019 at 4:36 PM
Wat moet ik doen als mijn bestelling te laat is?
Onze vervoerder doet in uitzonderlijke gevallen iets langer over de verwerking van een bestelling. Het streven blijft altijd uw bestelling op de gewenste dat...
Thu, 24 Jan, 2019 at 4:37 PM
I'm not satisfied about the delivery driver. Where can I file a complaint?
For this you can contact our customer service. We like to listen to your story and look for a solution together with you.
Wed, 13 Nov, 2019 at 1:54 PM
What do I have to do when I haven't received my order?
Check the following: _1. The Track & Trace code of the package You can find it in the shipping confirmation. Check if the time slot has changed usin...
Wed, 13 Nov, 2019 at 1:55 PM
What if my product was delivered damaged?
We'll solve it for you, of course. Fill out the return form within 30 days, where you can indicate that your product is damaged and you want a replacem...
Wed, 13 Nov, 2019 at 1:56 PM
What if my order is delayed?
We'll do everything we can to deliver your package as quickly as possible. Keep an eye on your Track & Trace for the most up-to-date delivery infor...
Wed, 13 Nov, 2019 at 1:56 PM